Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
1. Chi siamo
Il sito mieleteuranus.it è gestito da Azienda Teuranus, Località Destre 2, 88040 San Pietro Apostolo (CZ), Italia. Partita IVA 03518410794.
Email: azteuranus@gmail.com · Telefono e WhatsApp: +39 346 2171812.
2. A chi si applicano
Queste condizioni regolano la vendita online dei nostri prodotti a chi acquista su mieleteuranus.it. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, hai anche tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che queste condizioni non limitano in alcun modo.
3. Prodotti
Vendiamo miele, polline, aceto di miele, idromele, olio extravergine di oliva e confezioni regalo di nostra produzione. Le foto sono indicative: essendo prodotti naturali, colore e consistenza possono variare da un raccolto all'altro. Il miele crudo può cristallizzare: è un fenomeno naturale e non un difetto.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine e si aggiungono al prezzo dei prodotti.
5. Come si conclude il contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Possiamo rifiutare un ordine solo per indisponibilità del prodotto o errori evidenti nel prezzo; in quel caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito l'intero importo pagato.
6. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine con carta di credito o di debito, tramite Stripe. Non conserviamo i dati della tua carta: li gestisce direttamente il circuito di pagamento.
7. Spedizione
Spediamo in tutta Italia. Il costo di spedizione è calcolato in base al peso dell'ordine e mostrato prima del pagamento. Prepariamo e spediamo l'ordine in 1-2 giorni; il corriere lo consegna di solito in 1-3 giorni. Questi tempi sono indicativi e non comprendono ritardi del corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo quando li ricevi.
8. Alcolici
L'idromele e le confezioni che lo contengono sono bevande alcoliche. La vendita è riservata ai maggiori di 18 anni: ordinandoli dichiari di essere maggiorenne.
9. Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza dover dare spiegazioni, con le eccezioni previste dalla legge. Tutti i dettagli sono nella pagina Diritto di recesso e resi.
10. Garanzia legale
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se ricevi un prodotto danneggiato, rotto durante il trasporto o diverso da quello ordinato, scrivici appena te ne accorgi a azteuranus@gmail.com, se puoi con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, a nostre spese.
11. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a azteuranus@gmail.com o chiamaci al +39 346 2171812: rispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi.
12. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.